Versand & Lieferung

VERSAND & LIEFERUNG

Versandgebiete

Wir versenden derzeit nach Deutschland und in das Vereinigte Königreich.

Abwicklung

Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, können in separaten Sendungen geliefert werden.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Einige Artikel werden individuell auf Bestellung gefertigt, wodurch sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern kann.

Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten (ab Versand):

Deutschland: 2–4 Werktage
Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Bestimmungsort sowie aufgrund externer Faktoren variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess basierend auf der Lieferadresse und den bestellten Artikeln berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zoll & Abgaben

Alle Bestellungen werden von unserem Produktionspartner in Deutschland auf Bestellung gefertigt und aus Deutschland versandt. Die Preise für das Vereinigte Königreich enthalten die britische Mehrwertsteuer: Bei Bestellungen bis 135 £ fallen bei Zustellung keine Einfuhrabgaben an. Bei höheren Bestellwerten können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder eine Gebühr des Versanddienstleisters anfallen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Verzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung können Lieferverzögerungen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere durch Versanddienstleister oder Zollabfertigung.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Wir übernehmen keine Haftung für Lieferprobleme, die auf fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

office@monoretro.com

Wir werden den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.

Rücksendungen

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Dies gilt nicht, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Kunden im Vereinigten Königreich können die Ware an unsere Rücksendeadresse im Vereinigten Königreich senden:

MONORETRO c/o Olivia Bell Management
Suite 102, 34–35 Berwick Street
London W1F 8RP
Vereinigtes Königreich